Chính sách vận chuyển giao nhận hàng

Hà Ngân Food phục vụ vận chuyển hàng tới tất cả các khu vực tỉnh thành trên phạm vi toàn lãnh thổ Việt Nam. Chính sách của chúng tôi hết sức mạch lạc, rõ ràng, cụ thể. Quý khách khi mua hàng cần lưu ý các điều khoản như sau:

 Phí ship khi mua hàng online tại Hà Ngân Food.
Đơn hàng > 499k: Miễn phí vẫn chuyển.
Đơn hàng < 499k: Chi phí cụ thể sẽ do 02 bên cùng đàm phán và thống nhất
Thời gian nhận hàng.
Khách hàng khi đã được xác nhận đơn hàng đặt mua trên Website, Facebook, Zalo... và các kênh thông tin chính thức khác của Hà Ngân Food sẽ nhận được sản phẩm trong vòng từ 3-5 ngày làm việc (tùy từng khu vực nhận hàng). Nhân viên chăm sóc tại
Hà Ngân Food sẽ liên hệ với bạn trong thời gian sớm nhất có thể để hoàn tất thủ tục liên quan.
Trong 1 số trường hợp giao hàng có thể lâu hơn. Hà Ngân Food sẽ liên hệ và thông báo cụ thể về thời gian giao - nhận đến Quý khách
      3. Chứng từ

         Toàn bộ đơn hàng đặt mua tại website Hà Ngân Food đều có hóa đơn bán hàng đầy đủ kèm trong gói hàng. Quý khách vui lòng kiểm tra và phản hồi cho Hà Ngân Food nếu có sai sót.

         Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ,Hà Ngân Food sẽ thông tin kịp thời cho khách hàng và tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy hợp đồng nếu muốn.

4. Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ

Chỉ giao ở Việt Nam nơi bưu cục Viettel Post nhận giao.

Không bán hàng ở nước ngoài Việt Nam.

5. Trách nhiệm của thương nhân trong quá trình giao nhận

– Đặt dịch vụ và giao hàng cho khách đúng thời gian và địa điểm.

– Theo dõi và kiểm tra tình trạng đơn hàng để phản hồi cho khách hàng nếu cần.

– Hướng dẫn khách hàng nhận hàng và kiểm hàng.